USG - Українська страхова група

Порядочная и профессиональная страховая. Из всего списка УСГ - лучшая. Это и ИМХО и проверенная истина

Уже много лет Украинская страховая группа. Доволен

Все таки сделал выбор в пользу УСГ. Застраховал сегодня ГО и КАСКО

На моей практике-отличная страховая - 2 страховых случая - ни пришлось ни выбивать ни выпрашивать - все сами сделали,позвонили...только справку из ГАИ вовремя завози

Отличная страховая. Была. Как будет дальше - не знаю - поменялись хозяева (был Укргазбанк, сейчас - ВенИншурансГрупп) Менеджмент остался прежний - толковые ребята. Но может поменяться стратегия.

ЗАО "СК "Украинская Страховая Группа", работает на рынке страхования с 2000го года, по страхованию КАСКО сейчас занимает 4е место. Тарифы у нас не самые высокие, но и не самые низкие. Мы продаем качественный продукт и лояльно относимся к каждому своему клиенту.
Справка с ДАИ все-таки нужна при повреждении корпуса авто, не нужна при повреждении стекла. Работаем оперативно и чесно. С нового года Vienna Insurance Group выкупила 62% акций компании, но измнений по работе не придвидется ближайшие 5 лет точно.

В очередной раз порадовалась, что выбрала именно эту компанию. Быстро и без конфликтов Даже ГАИ каким-то образом через час ко мне "доставили"

Хорошая страховая Всё оперативно и доброжелательно В прошлом году застраховалась так,что ежели нет второго участника ДТП,то и ГАИ не нужно было! вызывать.Но с Нового года это перестало быть интересно,т.к. не полная выплата(-15%) страховки.А что касается выплат,то покупаю пакет,где и второе и последующие ДПП выплачиваюся полностью.

УСГ. ДТП 21 декабря, выплата 26 января. учитывая все справки-муявки. счас жду запчастей чтобы ремонтироватся.

в Автосаммите спросил кто платит - говорят кто кто а УСГ реально платит.

до этого был в Дженерали, тоже платили, но тянули по 2-3 месяца, приходилось пинать.

УСГ реально платит.

Однозначно советую УСГ. 2 страховых случая за прошлый год - оба раза выплатили в течении 10 дней. Да еще и скидку нормальную могут сделать при оформлении полиса.

УСГ. Страхуюсь у них уже третий год. Проблем с выплатами и жалоб на обслуживание никогда не было. Хоть я и не джентельмен

Мне УСГ тоже выплатила, причем много и без споров. Не менял бы.

+1 за УСГ (уже 3й год подряд страхуюсь. Была большая выплата)
По поводу ПЗУ... PZU - засранцы PZU тоталит машины, мутить с экспертными оценками. Мой близкий родственник судится с ними почти год, т.к. "загнали" машину в тотал. Из личного опыта ПЗУ - паршивая страховая

УСГ - 2 виплати. Хоча довго.

Именно по этой причине ушёл из УСГ после нескольких лет подряд страхования у них. Это просто нонсенс какой-то - увеличивать мне тариф, потому как было ДТП, при том что 100% не по моей вине. Ушёл от них принципиально. Точно также, как когда-то нашёл УСГ, и сейчас отыскал подобную в плане стабильности выплат страховую, рекламировать здесь не буду, могу ответить в личке. При этом, как для первого раза, застраховаться в УСГ вполне приемлемо во всех отношениях.

С АХА был неприятный момент у родственника с попыткой затоталить слегка побитый автомобиль.
В результате разрулили и деньги какие-то получили, но пришлось побегать с бумажками и погрозить судами.

С УГС лично у меня проблем никаких, в т.ч. в случае с неустановленным виновником.

Есть опыт общения с несколькими страховыми. самые адекватные- УСГ

+1 к УСГ.
За 2 года было 2 выплаты (правда мелкие). Схема работы достаточно прозрачная, все понятно и не мутно. Правда, смошенничать у любителей этого дела на разнице стоимости работ на гаражном СТО и размере выплаты шансов мало.

по УСГ был случай по стеклу - они направили меня в неизвестные три сто по цене в 3 раза ниже оригинала
я поинтересовался чего мол, если мое лобовое стекло в оригинале стоит порядка 7 тыс, мне его поставят за (на выбор было 1,4 тыс, 3 тыс и 3,5 тыс грн) другую цену
мне сказали - это вас накалывают, а вот настоящее стекло можно и полторы тысячи купить, так зачем платить больше
ограничений в договоре не было никаких
я с ними попереписывался и забил
страхонулся в другой страховаой (в УСГ был 2 года), они звонили (УСГ), грили, что скостят со стоимости каско стоимость лобового стекла в оригинале...
но осадочек остался и уже 2 года я с другими

Сразу прошу уважаемых камрадов распространить этот мой пост на других автофорумах и прочих посещаемых ресурсах, и по возможности поскидывать мне ссылки на те ветки в личку! Надо поднять волну!
Итак, камрады, вот что со мной произошло прекрасным августовским днем и вот какие последствия этого я имею на сегодняшний день.
13 августа сего года я, поработав с утра в офисе, возвращался домой на своей Suzuki Grand Vitara в прекрасном расположении духа и почти было доехал до дома, но не даром это было 13-е число…… еду я значит по Броварскому проспекту от моста Метро в небольшой тянучке в районе метро «Гидропарк», чуть притормажимаю, еду дальше …. вообщем там летом это постоянная история. Ничего не предвещало неприятностей, когда вдруг ощущаю я конкретный удар в зад моей, девственной до этого, Витарке! Смачно выругавшись, останавливаюсь, включаю аварийку, вылажу…за мной стоит Lexus RX Hybrid АА9399ЕС из-за руля которого вылазит худенький молоденький модненький мальчик.
Осматриваемся! Лексус долбанул меня прямо в низ запасного колеса, которое у меня на задней двери. Хвала Аллаху, я, дабы не стырили, давно уже снял с запаски пластиковый чехол (он стОит в районе 5000 грн, мать его), поэтому удар его пришелся в резину запаски. Вообщем у него на переднем бампере черные «ссадины» от моей резины, начинаю осматривать свои повреждения. Тут же начинается на меня словесная атака, мол..Шеф (это меня он так называл ) да ничего нету, все ок, и т.п. (ага, моя Витара даже лучше стала от его удара))) ) мол, запиши мой телефон, подъедем на сто потом и т.д.. Неужели я так смахиваю на лоха?)) Надо что-то в имидже менять!)) Вообщем осматриваю внимательно зад моей машины и в результате обнаруживаю на двери багажника «вмятину-морщину» вверху за запаской и предъявляю молодому человеку, к которому тому времени уже присоединилась, ехавшая с ним, такая же молоденькая и модненькая супруга. Грю им обоим, что тут минимум на сотку баксов (в итоге на штуку, но об это далее). В ответ я получаю порцию отборного словесного поноса, а именно:
- Что, увидел чела на хорошей машине и пытаешься денег с меня срубить?
- Что, другим способом сотку не в состоянии заработать?
- Да ты реально ……ел!
- да ты вообще хрен что получишь! ну и дальше в том же духе!
Притом основное неуважение ко мне, хоть я и старше их обоих лет на 15, исходило именно от девушки! Точно надо что-то в имидже менять))) как минимум пузо скинуть…ну да ладно)
Распахнулись два ихние айфона, начались куда-то звонки, а я, тем временем, вызвал ГАИ.
Инспектора ГАИ приехали на удивление ОЧЕНЬ быстро, т.е. реально в течение 2-3 минут, за что им большой РЕСПЕКТ!
Быстренько разобравшись в ситуации, они стали составлять протокол на водителя Лексуса, несмотря на его громкие возражения. Он стал им заявлять, что… ВНИМАНИЕ…..он вообще не бил своей машиной мою и что я мошенник и вымогатель соток баксов))))! Как вам расклад, камрады? Гайцы тычут ему на следы на его бампере, он в отказ, типа они раньше были)
Ну те, опять таки респект им, хладнокровно все задокументировали, остановили двух пешеходов, дабы запротоколировать следы на его бампере от моей запаски. Изъяли у него права, выдали ему копию протокола и отпустили. Они с супругой, демонстративно развернувшись через две сплошные, укатили.
Дальше начинается самое интересное, друзья! Возьмите еще попкорна!
В понедельник 15 августа с утра я приехал в «его» страховую «Українська Страхова группа», чтобы оставить заявление. Сначала мою машину пофоткали, потом пошли писать само заявление. В этот момент к столу подруливает такой важный из себя лысый человечек и не представившись начинает прессовать меня на предмет того, что он осмотрел мою машину и считает, что повреждения на ней не связаны с этой аварией и что я мошенник, и вымогатель сотки баксов, и что он все знает, и видит меня насквозь. Позже я выяснил, что это был сотрудник службы безопасности СК „УСГ” Горбатенко Владимир Михайлович.
Получив на свой наезд от меня словесный отпор, он, как бы невзначай, многозначительно сообщает мне, что по званию он бывший полковник, а водитель того Лексуса Богославский Николай Юрьевич, 1985 г.р., является капитаном СБУ – видимо в этот момент я, по его задумке, должен был окончательно обделаться и просить о помиловании)))) Не на того напал, полковник)))) Вообщем не соло нахлебавши он быстренько ретировался, а я в догоночку ему написал на него заявление на имя главы правления ПАТ СК «Українська Страхова группа» (УСГ) г-на Нельга П.А., где изложил все угрозы в мой адрес от его сотрудника.
Оставив заяву в УСГ, я также написал заяву о ДТП в свою страховую ПРО100. У меня «гражданка» от них. Дальше я посетил авторизованный сервис Suzuki на Пшеничной (моя машина на гарантии) где мне провели осмотр повреждений, составили акт и вынесли вердикт в 8600 грн. Мне показали, что от удара в колесо нарушился каркас двери багажника, ее надо менять. Тоже самое мне подтвердил позже, назначенный УСГ, эксперт-оценщик и составил акт на практически такую же сумму. И это все еще только при внешнем осмотре.
Ну что ж, жду суда. Сам узнаю, когда будет заседание и приезжаю. Правопорушник не явился и суд перенесли! Сразу скажу, что г-н Богославский явился только на 3-е заседание и то, после звонка помощника судьи. Видать госбезопасность страны была в опасности и выбраться в суд не удавалось. Ну или Лексус жена не дала (RX зарегистрирован на очаровательную супругу капитана), не ехать же на общественном транспорте молодому ЧКисту!)
В суде он опять заявил, что ДТП не было, а также пытался объяснить женщине-судье, что ну никак он своим Лексусом мне машину разбить не мог)
Заседание перенесли опять на сегодня 12.10.11)) вызвали инспекторов ГАИ и тех свидетелей-пешеходов.
Сегодня вызванные свидетели не явились, зато явился уже известный нам страховой «настоящий полковник» Горбатенко В.М.)) Они мило ворковали с капитаном перед заседанием суда, хихикали, ну да Бог им судья)
Судья не сразу поняла нахрена он вообще явился на заседание, но потом таки разрешила ему выступить! Ни сказав ничего путного, он минут 15 вещал о том да о сем, периодически упоминая какой он опытный во всех делах чел)
Описывая наше ДТП, он достал из портфеля 2 машинки и стал на столе устраивать «таранчики», дабы судье было интереснее)) Роль моей Гранд Витары почему то «исполнял» бобик УАЗ 469))) Я сделал вывод, что данная модель просто уж сильно близка сердцу бывшего полковника и не обиделся))
Он заявил, что вместе с правопорушником они требуют провести автотехническую (или как там она называется) судебную экспертизу наших транспортных средств. А в случае, если она не признает мою правоту, то они будут на меня в суд подавать, ну типа я мошенник и кинуть их хотел! Как Вам, а? Туши свет, господа!
Заседание опять перенесли на 25.10.11, ждут таки инспекторов или я уже не знаю кого или чего.
Вот такая вот история, ребята! Вот в такой вот стране мы живем, камрады!
Я буду продолжать борьбу до последнего! И дело тут уже даже не в штуке баксов, хотя и ее никто им прощать не собирается! Меня реально эти «офицеры» и страховики задели! Мошенника из меня решили сделать, мать их! Когда они уже все подавятся нашими кровными, а?
Мне 40 лет, водительский стаж мой 19 лет. Я честно пашу с 18-ти лет! У меня последнее ДТП было лет 5 назад и то не по моей вине, и я автомошенник? Я по судам шатаюсь, на разбитой машине езжу, дабы с «бедной» УСГ 8000 гривен урвать? Ну а СБУшнику видимо не понятиям штрафы государству платить, другого объяснения я его поведению найти не могу! Я ему, выйдя сегодня с заседания, в лицо сказал, что не того, Вы, молодой человек, жизнь свою начинаете…не с того!

Итог – жду советов, реальной и моральной помощи! Каждый может оказаться в подобной ситуации – давайте помогать друг другу! А от СК «Украинская страховая группа» я советую всем держаться подальше. Верю, что есть более честные и правильные страховые компании!

Ps. Сорри за небольшой сумбур. Писал по горячим следам, приехав с очередного заседания!

на мамином РАВ4 была такая же ситуация только я на светофоре стоял и чувак на 9-ке в [*****] прилетел у меня вообще ничего только кожух поцарапанный ну и еще наверное тоже чуток колесо загнулось ну не видно...
я ему предложил за 100 у.е. разбежаться так он бегом согласился хлопая в ладши..

у него из повреждений: сложился капот, решетка разбилась в дребезги и фары тоже разлетелись(стеклянные!!!)


так вот к чему все это я: если бы я был на месте полковника то наверное поступил бы так же т.к. в голову не укладывается как можно было погнуть место под колесо без последствий для себя!?!?!?

вариантов только 2
1)удар в метал/пластик
2)удар в колесо

для первого варианта следов нет значит отпадает

а для второго есть две крошечные царапины которых, зная хрупкость японцев, недостаточно для такого действия...

ИМХО

я ни в коем случае не пытаюсь сказать что ТС мошенник Боге упаси лишь предположить что если ТС ездит без кожуха то вполне возможен вариант такой:
на парковке в него приехали в аккурат в резину и пошурику свалили ведь не будешь каждый раз осматривать машину перед стартом! а после поездки припадает грязью и не видно ВОЗМОЖЕН ВАРИАНТ??? ВОЗМОЖЕН!

а теперь представьте что есть такие люди которые знают о своих дефектах и при ДТП начинают смотреть именно туда! и требовать бабла(сволочи конечно)

я как человек в которого въезжали сзади считаю что очень тяжело нанести такие повреждения ТС имея у себя как мы видим на фото к тому же лексус довольно высокая машина и попасть под колесо витары не так уж легко видать крепко тормозил


прошу не кидать в меня гнилыми овощами просто мы иногда забываем про все варианты которые могут быть и если трезво оценить ситуацию то можно достучаться до истины

и последнее представьте себя вместо парня на лексусе у вас царапина а оппонент говорит что у него погнута дверь на которой колесо весит поверите??(ответьте себе сами только честно а не исходя из данной ситуации)

спасибо

желаю разобраться в данной ситуации наименьшей кровью и самое главное все выяснить

я бы не менял бы дверь т.к. оно почти не видно и несет лишь косметический "-"

УСГ - нормальная страховая компания. Выплаты моим клиентам делает исправно, претензий к ней нет.
В данном конкретном случае мне кажется, что мажорчик-капитан по своим каналам вышел на горе-СБшника УСГ (Горбатенко) и пытается "разрулить" ситуацию. То ли он олень, и не знает, что СК по ОСАГО и так должна была бы все оплатить, то ли действительно не поверил тебе увидев повреждение на двери.
Насчет письма в УВБ СБУ камрады правильно насоветовали. Если это и не поможет, то капитана все равно напрягут и может это заставит его задуматься о дальнейшем поведении (чем черт не шутит )
Ну и смотри по результату, что отпишет УСГ на твою жалобу.
ГАИшников тоже лучше найти и "промотивировать" их прийти в суд и дать показания.

1. Г-н Горбатенко является сотрудником УСГ и представлял он как бы интересы УСГ, хотя Вы сами тут признались, что имел в этом личный мотив! Где это видано, чтобы сотрудники страховой являлись в суд по админ делу, не дождавшись его решения, дабы выгораживать своего клиента, давать показания и т.п.? Это Вы приказали ему явиться в суд в первый раз? Именно после этого появились эта и другие ветки, т.к. на лицо уже было нарушение г-ном Горбатенко всех норм и правил. И именно ему Вы и УСГ обязаны нелицеприятным прозвищем "кидалы"! Надо лучше подходить к подбору своих кадров, Павел Александрович!
2. Так Вы совершили противозаконный шаг, выплатив, положенную мне, компенсацию? Объяснитесь, уважаемый!
"Сбить денег по быстрому" - это 2,5 месяца после ДТП и 5 заседаний суда? Что же тогда УСГ понимает под "не по быстрому"? Бедные и несчастные крупные страховые компании, так Вас бедных все обижают и норовят на Вас нажиться.... я сейчас расплачусь!
3. Ага, и опять таки оставить в покое несчастную УСГ? Как Вы вожделенно сказали "владельца Лексуса")))) ...преклоняетесь перед "успешными"? У Вас какая машина, Павел Александрович? Вы тоже "успешный"?
4. Ну во-первых, от меня извинений Вы не дождетесь никогда, т.к. мне перед вами извиняться не за что, Вы передо мной извинились и я извинения принял (текст вашего мыла мне я приведу ниже) А то, что г-н Богославский, которого Вы тут аккуратненько называете г-ном "Б", считает себя невиновным, т.е. вообще не совершающим ДТП, это уже даже не смешно, а просто противно и как минимум не по-мужски. Поймал гаву, ответь и все тут, но видимо не по понятиям это!

Ну вот Вам мои ответы, г-н Нельга! Рад буду продолжить здесь с Вами дискуссию! Однако сразу хочу отметить, что правы были некоторые камрады, которые скептически отнеслись к моей оценке Вашего профессионализма и сразу сказали, что не надави я на Вас в интернете (а я собирался далее писать в СМИ и в Госфинуслуг), то хрен бы Вы вот так "профессионально" отнеслись бы к этому делу. Так что те мои слова я беру назад!
Да!

Я, как и Вы, имею свое мнение...
Я был клиентом компании, который Вы руководите, два года. Никаких замечаний к работу не было, два случая, две выплаты, без задержек. А в этом случае, один сотрудник, имеющий личный интерес (материальный или моральный - вотэвэр), решил самостоятельно..... сэкономить деньги компании (и товарища).
Вот и получилось, что все стройные бизнес процессы сработали не так, как нужно. Расследование случая вообще странное...
А Ваше решение выплатить деньгу вперед, дабы снизить репутационные убытки (как я понимаю), тоже странное. Дали бы банковскую гарантию, или в депозит нотариуса, чтоб не сотворять незаконность...
Я, хоть и не специалист по ПиАр, вообще удивлен, что Вы ответили так поздно...
Суммируя сумбур выше, я считаю Ваша компания поступила, мягко говоря, странно.

Всем привет!
Вляпалась в проблему с Украинской страховой группой, хотят развести на продажу машины по заниженной стоимости. Может у кого-то есть контакты там или просто советы как разрулить ситуацию в правильном направлении?

История целиком:
Машина Хонда Аккорд 2010 г.в. была застрахована 7 марта 2013 года в УСГ. Договор Счастливое КАСКО без учета износа.
16.03.2013 наступает страховой случай, по вине другого водителя (Дядя ехавший навстречу решил повернуть налево прямо перед нами). Повреждений людей нет, только железки.
ДТП оформлено, страховая уведомлена, протокол на второго участника, т.к. вина явно его.
В течение трех рабочих дней в Крымское республиканское управление продаж ПАТ СК «УСГ» предоставили все документы, которые необходимо предоставить при наступлении страхового случая согласно п.8.1.1.Договору страхования № 28-1702-13-00043 от «07» марта 2013 г.
Тем самым выполнила все необходимые действия для выплаты страхового возмещения по Договору страхования № 28-1702-13-00043 от «07» марта 2013г.
18.03.2013 г. в присутствии сотрудника ЗАО «СК« Украинская страховая группа» состоялся осмотр поврежденного автомобиля специалистом-автотовароведом для определения стоимости восстановительного ремонта на официальном СТО Хонды (Автодель Симф), куда автомобиль после аварии был доставлен эвакуатором.
Через неделю СТО выставило счет ремонтных работ 119000 грн. Страховая сумма по договору 204500грн.

И тут началось самое интересное. Повреждения машины некритичны, но официалы чинят дорого и детали недешевые.
Порог тотала 70%. Стал вопрос вкладываемся ли мы в эти самые 70%, чтобы машину чинили, а не возмещали оценочную стоимость с изъятием авто по «тоталу». В этот момент один из менеджеров УСГ красноречиво обвиняет нас в предоставлении ложной информации о пороге тотала в договоре: якобы там 60%, а не 70. У меня на руках находится договор, заверенный подписью и мокрой печатью, в котором указано: в п. 12.4 если согласно с актом автотовароведческой экспертизы стоимость восстановительного ремонта превышает 70% действительной стоимости застрахованного транспортного средства. Страховая утверждает что в их договоре 60%. Листик, на котором у них это написано не имеет на себе подписи, подменить его не проблема. Объяснили несоответствие опять очень просто – «техническая ошибка».
На усмотрение страховой была заказана «независимая» экспертиза повреждений. 02.04.2013 в офисе УСГ нам был зачитан полный список повреждений, описаных оценщиком в акте. Уполномоченное лицо Симферопольского КРУП филиала неоднократно предлагал осуществить продажу моего авто за 204500 (По факту -10% за счет всяких накладных расходов). Сумма в итоге просто смешная. Я понимаю нежелание компании осуществлять выплаты на ремонт моей машины и всякими способами поставить меня в безвыходное положение и таким образом принудить продать авто по заведомо заниженной стоимости.
Но!!! Еще больше мое удивление было когда экспертом была озвучена оценка суммы ремонта в 160 тыс.грн.!!!
Для справки за эти деньги меняется радиатор, передний бампер, две передние фары, правое переднее крыло, накладка, подушки безопасности и еще по мелочи кронштейны, кабели плюс авторабота. Это ж блин не бентли! И разумеется калькуляцию оценщика в страховой предоставить отказались.

10го апреля представитель УСГ вынес окончательное решение:
сумма страховки 204 000 грн
стоимость авто (оценка) 200 700 грн
стоимость ремонта (оценка) 168 000 грн
стоимость остатков (оценка) 160 000 грн

Итого:
1) я могу забрать авто без морды и системы безопасности в виде двух подушек, датчиков и газогенератора и мне выплатят 40 000 грн на ремонт.
2) я могу забрать 200 700 грн за минусом всех франшиз + я должна снять авто с учета + (по отзывам со страхнадзора) передать остатки в Киев, а это эвакуатор из Крыма, сумма нереальная.

У меня на двух авто КАСКО УСГ, проблем никогда не знал,странно.

з УСГ не один рік маю справу нормальна контора.
на місці ТС я б повністю припинив контакти з місцевими кримськими менагарами а починав напряму спілкуватись з центральним офісом. тому що рішення страхової про виплату-невиплату суми не є судовим вироком що не підлягає оскарженню, а є внутрішнім документом що міняється на раз.

хоча мені цікаво звідки взялась думка про бажання СК нажитись? СК віддає биту машину+40кгрн або забирає машину і дає 200кгр. тоді що - СК за 40кгрн її ремонтує і продає з наваром? що так що так виходить сума 240кгрн або 30 тис. дол за битий аккорд 2010 року. що там наварювати її ще треба за ті гроші продати а так красна ціна їй на ринку 200кгрн і є щоб рік не продавати.

Добрый день!
Страхуюсь в УСГ, если не ошибаюсь, с 2008 года.
2 авто. Со страховыми выплатами вопросов не возникало.
Иные не рассматривал (как говорится лучшее - враг хорошего .